Datenschutzerklärung

1. Informationen, die wir erheben

gneissrockv erhebt verschiedene Arten von Informationen, um den effektiven Betrieb unserer Website gneissrockv.info und die Erbringung unserer Werkstattleistungen zu gewährleisten. Wir können personenbezogene Daten erheben, wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Adresse, wenn Sie uns über das Kontaktformular erreichen, Informationen anfordern oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Darüber hinaus können wir Informationen über Ihr Gerät erheben, einschließlich IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem, sowie Daten über Ihre Interaktion mit unserer Website, wie besuchte Seiten und die auf der Website verbrachte Zeit.

Wir können auch Informationen erheben, die Sie im Rahmen der Kommunikation mit unserem Kundenservice oder über Kontaktformulare bereitstellen. Diese Informationen können Ihre Anfragen, Rückmeldungen und alle weiteren Daten umfassen, die Sie uns freiwillig mitteilen — beispielsweise Angaben zu Ihrem Fahrzeug und gewünschten Reparaturleistungen.

Zusätzlich können wir Tracking-Technologien wie Cookies und Web Beacons einsetzen, um Informationen über Ihr Verhalten auf der Website und Ihre Präferenzen zu erheben. Dies ermöglicht uns, unseren Service zu verbessern und Ihnen ein besser auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Nutzererlebnis zu bieten.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Die erhobenen Informationen werden für verschiedene Zwecke verwendet, unter anderem:

• Bereitstellung und Aufrechterhaltung unserer Dienstleistungen;
• Verbesserung und Personalisierung Ihres Nutzererlebnisses auf der Website gneissrockv;
• Bearbeitung Ihrer Anfragen und Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Informationen;
• Kommunikation mit Ihnen bezüglich Updates, Angeboten und Neuigkeiten im Zusammenhang mit unseren Leistungen;
• Analyse der Website-Nutzung zur Verbesserung der Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit.

Wir können Ihre Informationen auch verwenden, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, unsere Rechte und Interessen zu schützen sowie Betrug und andere rechtswidrige Handlungen zu verhindern.

3. Weitergabe von Informationen

Wir verkaufen oder übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte ohne Ihre Einwilligung, es sei denn, dies ist zur Erfüllung unserer Verpflichtungen Ihnen gegenüber erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Wir können Ihre Informationen weitergeben an:

• Dienstleister, die uns beim Betrieb unseres Unternehmens und bei der Erbringung von Leistungen unterstützen (z. B. Hosting, Zahlungsabwicklung, Analyse);
• Behörden und staatliche Stellen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist;
• Verbundene Unternehmen, sofern diese diese Datenschutzerklärung einhalten.

Im Falle eines Verkaufs oder einer Übertragung des Unternehmens können Ihre Informationen im Rahmen der Unternehmenswerte an den neuen Eigentümer übergehen.

4. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Website zu erheben. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und es uns ermöglichen, Sie bei wiederholten Besuchen wiederzuerkennen. Wir verwenden Cookies für:

• Analyse von Traffic und Nutzerverhalten;
• Personalisierung von Inhalten und Werbung;
• Verbesserung der Website-Funktionalität.

Sie können Cookie-Einstellungen über Ihren Browser oder unseren Cookie-Banner verwalten. Das Deaktivieren von Cookies kann jedoch die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen und Ihren Zugang zu bestimmten Bereichen einschränken. Weitere Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

5. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die von uns erhobenen personenbezogenen Daten;
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
• Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• Recht auf Datenübertragbarkeit;
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten;
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen. Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb angemessener Fristen und in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht zu beantworten. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

6. Datensicherheit

Wir treffen angemessene Maßnahmen, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung oder Offenlegung zu schützen. Wir setzen verschiedene Sicherheitstechnologien und -verfahren ein, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Dennoch ist keine Methode der Datenübertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

Wir empfehlen Ihnen ebenfalls, Maßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen zu ergreifen — beispielsweise starke Passwörter zu verwenden und diese regelmäßig zu aktualisieren sowie persönliche Informationen nicht über unsichere Kommunikationskanäle zu übermitteln.

7. Internationale Datenübermittlungen

Ihre Informationen können auf Servern übertragen und gespeichert werden, die sich außerhalb Ihres Bundeslandes, Ihres Landes oder einer anderen Rechtsordnung befinden, in der Datenschutzgesetze von denen Ihrer Rechtsordnung abweichen können. Wir treffen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und den geltenden Gesetzen verarbeitet werden.

Wenn Sie sich außerhalb der Europäischen Union befinden und uns Informationen bereitstellen, sollten Sie wissen, dass wir Ihre Daten gegebenenfalls in Länder der EU übermitteln und dort verarbeiten können, sofern dies für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist und geeignete Schutzmaßnahmen bestehen.

8. Datenschutz für Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes unter 16 Jahren erhoben haben, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen aus unseren Aufzeichnungen zu löschen. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von einem Kind unter 16 Jahren erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Version auf unserer Website veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzerklärung.

10. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte: